Refund policy

 

商品に不備があった場合、到着から3日以内にメール(hachisanmaru.official@gmail.com)へ写真添付の上、ご連絡下さい。

お客さま都合による返品や交換はお断りさせていただきます。

使用後の破損など、初期不良以外の場合は返品・交換の対象外となります。

新品の時計の電池はテスト電池を使用しております。

到着後の電池切れによる返品・交換は対象外です。あらかじめご了承ください。

 

交換対応

不備のある商品を返送していただき、新しい商品と交換いたします。

同商品の在庫が不足している場合、入荷までお時間をいただきます。
または返金での対応といたします。

商品の往復配送料は当店が負担いたします。

返品対応

不備のある商品を返送していただき、返送品の到着後に代金を返金いたします。

返金方法は銀行口座へのお振込やクレジットカードでお支払いされた場合、クレジットカード会社によって返金処理が行われます。

商品の往復配送料は当店が負担いたします。

有償での修理・交換対応

不備のある商品を返送していただき、修理・交換にかかる費用は銀行振込でのお支払いといたします。

この場合、商品の往復配送料はお客様負担とさせていただきます。